Tel.: (24) 3372-3037 / 99848-9535 (Vivo)

WhatsApp: (24) 99848-9535 pousadacantinhodosossego@gmail.com

Política de Cancelamento

Condições de Hospedagem e Pagamento

Importante: a diária se inicia a partir das 14h e termina às 11h do dia seguinte. Será cobrada meia diária caso o check-out aconteça após às 12h até as 17h.
(É preciso consultar na recepção á disponibilidade)
– Cada diária inclui café da manhã.
– As reservas somente serão consideradas confirmadas mediante o depósito de 50% do valor da diária.
– Caso o pagamento seja efetuado através de depósito bancário (TED ou DOC), a reserva terá validade após a compensação do mesmo.
– Os 50% restantes devem ser pago no check-in (na entrada) em dinheiro ou Cartão do responsável pela reserva (com apresentação dos documentos).
– NÃO aceitamos cheques.
– Proibido fumar nos quartos e ambientes fechados. (LEI Nº 5.517 DE 17 DE AGOSTO DE 2009). http://www.riosemfumo.rj.gov.br – Horário de silêncio a partir das 22 horas, para o maior conforto dos hóspedes.


Cancelamento de Reserva:

– Havendo necessidade de cancelamento, o Cliente deverá comunicar a Pousada Cantinho do Sossego por e-mail (pousadacantinhodosossego@gmail.com), não sendo aceito cancelamento ou alteração por telefone.
– De acordo com determinações legais em geral e, em especial, com as disposições da Deliberação Normativa Nº 161/95 da Embratur, o cancelamento ou alteração estará sujeito a cobrança de taxas de transferência e multas devendo ser observados os seguintes prazos limites para a solicitação de datas.


Cancelamentos em Alta Temporada:

Até 20 dias de antecedência Não será cobrado nenhum valor do pacote
Após 19 dias Será cobrado 100% do valor do pacote. Se a desistência ocorrer nos 19 dias antes da reserva, Será cobrado 100% do valor. Não poderá ter conversão de créditos em diárias.

Cancelamentos em Baixa Temporada:

Até 20 dias de antecedência Não será cobrado nenhum valor do pacote
De 19 dias Será cobrado 100% do valor do pacote. Poderá ter a Conversão em crédito de diárias para utilização em período de baixa temporada e fora de eventos.

Não Comparecimento – No Show:

Em caso de não comparecimento na data reservada (para reservas pagas/garantidas), a vaga permanecerá disponível por 24h a partir do horário de entrada.
Após este horário a reserva é automaticamente cancelada e não há devolução de depósito nem Conversão em crédito de diárias.


Desistência após a entrada:

– A desistência no transcorrer da(s) diária(s) ou pacote, implica no pagamento total preestabelecido.
– Não dará direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote.
– Como também a saída antecipada não dará direito a reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, além de haver a cobrança do restante combinado no ato da reserva.
– Fora deste prazo e para cancelamento de reserva para grupos e eventos haverá cobrança conforme tabela a seguir:


Dúvidas? Clique aqui e entre em contato conosco e para dirimir dúvidas ou outras questões porventura existentes ou envie-nos um e-mail para:
pousadacantinhodosossego@gmail.com